本屋での顔認証システム導入の話です。
人気コミックや雑品の万引きが多発していました。
また、商品を意図的に壊す迷惑行為に対して万引きGメンの活用や商品陳列の工夫をしましたが、効果が全く現れていませんでした。
特に万引き犯は常習者が多いが、犯人を捕まえたとしても今までの被害金額を遡って請求する事が難しいので、万引き被害が起こる前に未然に防ぐ対策を模索していた。
そこで、顔認証システムに出会いました。
導入した結果、万引き常習犯の抑制に繋がっていってます。
顔、服装で導入以前からマークしていた万引き常習者の来店頻度が減少傾向になり、
常習犯の来店が徐々に減少していることから、店舗全体のロスも比例して減少しています。
従来より利用していた防犯カメラだけでは、録画（過去）を見返すことが主流だった対策が、万引き常習者の再来時に即お知らせを受け取る、システムの動き、スピード感、操作のしやすさには評価が高まりました。