前回のつづき・・・
防犯フィルムだけの話ではありませんが、こういう専門的知識が必要となる商品をご購入する際は、
ネットでクリックする前に、今一度ご自身に確認してみてください。
今の時代、携帯やパソコンで、欲しい情報は容易に入手することができます。それはいい事であると
同時に、とても危険な事でもあります。
皆さまが気をつけていってらっしゃるのは重々承知しておりますが、話の流れ的に、ちょっと注意喚起
させて頂きました・・・。すみません・・・。
例えば、高い商品の購入を考えている時、たくさん調べて勉強しますよね。知識はどんどん増えて
いきます。お問い合わせに対応している時も、もしかしたらお客様のほうが詳しいのでは？と思うほど
勉強されている方もいらっしゃいます。
でも・・・ここで「経験」という目には見えない付加価値があらわれてきます。
自分で出来ると思った事が、実はとても難しいことだったり、商品だけ送られてきて日本語の説明書が
ないままどうしていいかわからなかったり、商品が思いのほか早く故障してカスタマーセンターに電話
したのになかなか繋がらなかったり・・・
安ければ、「安いから仕方ないか」という心理になりますが、それなりにお値段のするものに対しては、
やはりモヤモヤしてしまいます。
さて、話を防犯フィルムに戻します・・・
弊社の取扱製品「防犯フィルム」～施工の流れ～のところをご覧ください。貼り付け自体は専門知識が
なくてもできますが、気泡が入ってしまったり、貼った時は綺麗でも、貼り付けが弱く、すぐにはがれて
くることもあります。
あるテレビ番組で、「姫路城の大改修工事」について取り上げていました。現代の「人」と「経験」によって
蘇った「白鷺城」。「歴史的建造物」だから、「世界遺産だから」というだけでなく、新しい「姫路城」の見方が
生まれました。そして、「今」の職人さんたちへのリスペクトが止まりません。
私たちも、防犯のプロとしてお客様へご満足頂けるような「経験」をご提供できるよう、頑張ってまいります。
経験は最良の教師である。ただし授業料が高すぎる。トーマス・カーライル